С 17 апреля заработают правила возврата туристам или другим заказчикам денег, уплаченных за туристский продукт. Эти правила нужны, например, чтобы исполнить распоряжение правительства от 4 апреля о таком возврате. Речь идет о путешествиях, которые были запланированы на период с начала действия ограничений на въезд туристов в иностранные государства до 1 июня. Перечень стран с указанием даты начала действия ограничений разместят на сайте Ростуризма. Читать далее «»

Во Владимирской области приостанавливается работа розничных непродовольственных магазинов, салонов красоты, бань и общепита!

Губернатор Владимир Сипягин ввёл дополнительные меры для реализации Указа от 17.03.2020 № 38 «О введении режима повышенной готовности».

Так, с 28 марта по 5 апреля временно приостанавливается работа:

– объектов розничной торговли, за исключением аптек и аптечных пунктов и объектов розничной торговли, занятых реализацией продовольственных товаров и (или) непродовольственных товаров первой необходимости;

– рынков, ярмарок непродовольственных товаров, за исключением реализации непродовольственных товаров первой необходимости;

– салонов красоты, косметических, СПА-салонов, массажных салонов, соляриев, бань, саун и иных объектов, в которых оказываются подобные услуги, предусматривающие очное присутствие гражданина.

На те же сроки приостанавливается оказание стоматологических услуг, за исключением экстренной и неотложной форм медицинской помощи.

НЕМНОГО ЦИФР О НАШЕЙ РАБОТЕ (краткий отчет о реализации 2 этапа проекта с 1 марта по 31 июля 2019г .)

За 5 месяцев — с марта по июль 2019 года — сотрудниками проекта дано 149 очных консультаций потребителям Владимира и Владимирской области на личном приеме, составлено 65 документов, в т.ч. 26 претензий и 10 исковых заявлений и других судебных документов, а также 29 обращений, жалоб в госорганы, в адрес юрлиц и др. в целях защиты прав потребителей. Благодаря помощи сотрудников и волонтеров проекта было выиграно 6 судебных дел в защиту потребителей из социально незащищенных категорий населения.

Читать далее «НЕМНОГО ЦИФР О НАШЕЙ РАБОТЕ (краткий отчет о реализации 2 этапа проекта с 1 марта по 31 июля 2019г .)»

Представители Владимирского регионального отделения МСЮ провели конкурс «Гражданином быть – обязан»

Представителями Владимирского регионального отделения Молодежного Союза Юристов России (Гусаров Артём, Авдеев Данила, Рыбина Влада , Кулакова Ольга, Котов Иван , Борисов Никита, Свиридова Наталья) совместно Управлением по делам молодежи Администрации города Владимир провели 25 октября 2018 года во Дворце детского (юношеского) творчества правовой конкурс «Гражданином быть – обязан», в котором приняли участие 37 общеобразовательных школ и 8 ССУЗов города.

Традиционный городской правовой конкурс «Гражданином быть – обязан» проводится с целью повышения уровня правовых знаний подростков и молодежи, пропаганды правовой культуры, воспитания у молодых людей активной жизненной позиции.

Командам учебных заведений было предложено проверить свои знания в следующих отраслях: гражданское право; административное право; уголовное право; семейное право; трудовое право; законодательство Владимирской области и г. Владимира, Конституция РФ.

Представители Владимирского регионального отделения МСЮ провели конкурс «Правовой лабиринт»

Представители Владимирского регионального отделения Молодежного Союза Юристов России (Прохорова Софья, Свиридова Наталья) совместно с Центром психолого-педагогической и социальной поддержки Владимирской области провели конкурс «Правовой лабиринт»

В целях реализации и защиты прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, проводится областной конкурс «Правовой лабиринт» среди детей, воспитывающихся в замещающих семьях.

Тема конкурса «Волонтерство — школа гражданской активности».

Ребята из разных городов региона отвечали на вопрос, связанные с добровольчеством в рамках Года Добровольца. Лучшие были награждены почетными грамотами и призами, все участники получили сертификаты об участии.

Защита прав потребителя: закон и практика

21 сентября 2018 г. состоялся семинар «Правовые аспекты общественной и судебной защиты прав потребителей». В семинаре приняли участие студенты-правоведы из Юрьев-Польского гуманитарного колледжа.

 24 студента 3 курса узнали о тонкостях применения Закона о защите прав потребителей, о том, какие споры приходится разрешать юристам между продавцами и покупателями, какие типичные ошибки делают потребители при заключении различных видов договоров.

В ходе деловой игры были разобраны типичные ситуации по нарушению прав потребителей, многие из них – реальные случаи из опыта работы юристов проекта «Защита потребителя».

Будущим правоведам было интересно познакомиться с опытом работы центра бесплатной правовой помощи и горячей линии для потребителей, узнать о возможности стать волонтерами проекта.

 Семинар был организован ВРО Молодежного союза юристов совместно с ВРООП «Объединение потребителей» на средства гранта президента РФ, предоставленного Фондом президентских грантов.

Проект «Защита потребителя»: с мая по август дано более 300 консультаций

Проект «Защита потребителя»  подвел итоги 2-го этапа реализации гранта Президента РФ.  С мая по август 2018 года сотрудниками проект «Защита потребителя» ВРО Молодежного союза юристов дано более 301 консультации потребителям Владимира и Владимирской области, в т.ч.  на личных приемах — 128, по горячей линии – 162.

Юридическое консультирование сотрудники проекта проводили как в офисе организации  (ул. Офицерская, 9-а), так и на выездных приемах в г.г.Владимир, Кольчугино, Гусь-Хрустальный .

Благодаря помощи сотрудников и волонтеров проекта было выиграно 5 судебных дел в защиту потребителей из социально незащищенных категорий населения.

Проведены семинары для  студентов, пенсионеров, предпринимателей, людей с ограниченными возможностями здоровья в гг. Кольчугино, Гусь-Хрустальном, а также для многодетных и приемных родителей г. Владимира. Всего в них приняли участие 100 человек.

Сотрудниками проекта совместно с партнерами проведены 5 тематических горячих линий, 5 прямых эфиров на ГТРК «Владимир», ТРК «Губерния» и «Вариант».

Совместными усилиями трех организаций по защите прав потребителей («Народный контроль», «Практика» и нашей) продолжена работа единой «горячей линии для потребителей» по телефону 8 920 920 25 15. Сотрудники проекта и волонтеры выезжали вместе с потребителями для проведения медиативных процедур, часть претензий удалось удовлетворить или найти компромисс между потребителем и продавцом путем телефонных переговоров. Всего проведено 17 медиаций.

Проект «Защита потребителя реализуется с использованием средств гранта президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.

Подробнее о проекте

Руководитель проекта «Защита потребителя» ответила на вопросы многодетных и приемных родителей.

28 августа в  Управлении социальной защиты населения по г.Владимиру в рамках областной акции  «Помоги собраться в школу» состоялся тематический прием и лекция о защите прав потребителей  для многодетных и малообеспеченных семей с детьми .

zvonok_003.jpg

Лекция для потребителей и прием граждан проведен для членов Общества слепых

15 августа 2018 года  ВРО МСЮ РФ в рамках проекта «Защита потребителя»  ВРО МСЮ юристы ВРО МСЮ провели семинар-лекцию и тематический прием для членов Владимирской местной организации Общероссийской организации инвалидов «Всероссийское ордена Трудового Красного Знамени общество слепых».

Помощь в организации лекции и тематического приема оказало Управление социальной защиты населения по городу Владимиру.  По окончании встречи Татьяна Кузьмина, руководитель проекта «Защита потребителя» провела индивидуальное консультирование. Были распространены буклеты о возможности получения бесплатной юридической помощи в Молодежном союзе юристов и по телефону горячей линии для потребителей 8 920 920 25 15.

Татьяна Кузьмина напомнила участникам встречи о необходимости внимательного отношения к заключению договоров услуг. В последнее время в г. Владимире участились случаи, когда под видом предоставления косметических, медицинских услуг потребителей склоняют к заключению кредитных договоров на крайне невыгодных условиях.

Проект «Защита потребителя» реализуется на средства гранта Президента РФ на развитие институтов гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. 

Выездной семинар «Правовая грамотность потребителей» в г. Гусь-Хрустальный

28 июня 2018 года Владимирским региональным отделением Молодежного союза Юристов Российской Федерации в рамках реализации проекта «Защита потребителя» проведен выездной семинар на тему «Правовая грамотность потребителей» и прием граждан г. Гусь-Хрустальный (присутствовало 16 человек).

В ходе семинара освещены наиболее типичные нарушения прав потребителей. Сотрудники проекта обратили внимание граждан на участившиеся случаи навязывания различных услуг.

Основные вопросы, заданные в ходе приема граждан, касались предоставления жилищно-коммунальных услуг, высоких кредитных продуктов банков.

 

Проект «Защита потребителя» реализуется на средства гранта Президента РФ на развитие институтов гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов. 
Проект «Защита потребителя» — это бесплатная юридическая помощь всем потребителям Владимирской области: консультации, составление претензий, досудебное урегулирование конфликтов, а также судебная защита для льготных категорий населения. 
Личный прием потребителей проводится по вторникам и четвергам с 12 до 18 часов
по адресу: ул.Офицерская, 9-а.
Телефон 8 920 920 25 15